Reservas e Pagamentos

Como posso reservar um passeio?

O processo de reserva em nosso site é muito simples. Ao lado de cada produto, há um formulário no qual você colocará o número de pessoas e a data de sua atividade e você verá imediatamente a disponibilidade. Você pode enviar sua reserva ao carrinho e continuar comprando ou pode ir ao carrinho para concluir sua compra.

Como pago minhas reservas?

Depois de preencher os dados da sua reserva, o sistema o levará à plataforma de pagamento do PayPal, onde você poderá efetuar seu pagamento 100% com segurança.

É seguro usar meu cartão de crédito neste site?
Todo o nosso site é protegido por certificados SSl, garantindo que você possa usá-lo sem medo de que seus dados e informações pessoais sejam vistos ou usados por terceiros.
Para sua proteção, usamos o PayPal, a plataforma de pagamento 100% segura que manterá os dados do seu cartão de crédito completamente seguros para que você possa fazer suas reservas sem inconvenientes.
Posso pagar uma parte ou efetuar um pagamento e pagar o restante no destino?

Para garantir sua reserva, você deve pagar o valor total da sua excursão. Você não pode pagar no destino ou pagar o guia. Todas as reservas devem ser feitas através do site Bávaro Go.

Preciso ter uma conta no PayPal para pagar minhas reservas?

NÃO é necessário ter uma conta no PayPal, você pode pagar sua reserva usando seu cartão de crédito Visa ou Mastercard e, no final, você pode criar uma conta no PayPal. Se você já possui uma conta no PayPal, pode fazer login na sua conta e concluir o pagamento da sua excursão.

Por que não vejo os passeios que coloquei na minha lista de desejos?

É porque você provavelmente não fez login na sua conta. Você pode fazer login no menu ou registrar-se para poder salvar na sua lista de desejos.

Cancelamentos e Reembolsos

Posso cancelar minha reserva?

A política de cancelamento é indicada na página de cada atividade. Há informações mais detalhadas na nossa página de Termos e Condições. Se o cancelamento for realizado após o prazo, não haverá reembolso, a menos que o cancelamento seja devido a razões médicas justificadas com um certificado médico oficial. Em qualquer caso, você deve entrar em contato conosco.

O que faço para cancelar minha reserva?

Para cancelar uma reserva se você estiver dentro do período comercial de acordo com a política de cancelamento da excursão, basta entrar na sua conta e usar a opção de cancelamento. Após confirmar que a solicitação foi feita dentro do prazo, procederemos ao reembolso do valor pago pela referida excursão. Para cancelar uma reserva após o prazo final, mas com prova médica, você deve entrar em contato conosco.

Terei reembolso se minha excursão for cancelada por vocês?

Sim. No caso de uma atividade ser cancelada por nosso provedor, por qualquer motivo, você tem o direito de solicitar um reembolso do valor pago por essa atividade ou pode solicitar uma alteração de data, se desejar.

Posso solicitar um reembolso se cancelar uma excursão após o prazo final?

Os cancelamentos feitos fora dos prazos indicados em nossa política somente serão reembolsados se forem devidos a causas médicas que devem ser justificadas em um atestado médico oficial. Nesse caso, você deve entrar em contato conosco para processar seu reembolso.

Posso solicitar um reembolso em dinheiro ou outra moeda?

Os reembolsos serão feitos através da mesma forma de pagamento em que a reserva foi feita. É uma operação automática que não pode ser modificada por segurança.

Posso cancelar minha viagem se chover ou se o tempo estiver ruim?

Todas as atividades são realizadas normalmente ao longo do ano, independentemente da chuva, no entanto, se devido a condições extremas (por exemplo, uma forte tempestade ou uma greve), o fornecedor tiver que cancelar um passeio, uma data será oferecida reembolso alternativo ou imediato do pagamento.

Várias perguntas

Qual é o melhor mês para ir a Punta Cana?

O clima em Punta Cana é quente durante todo o ano. Provavelmente, o melhor mês para ir a Punta Cana é março, porque o clima é muito frio e incrível. Também em maio é uma boa época para visitar Punta Cana, já que a alta temporada acabou e a multidão se foi, para que você possa aproveitar e se divertir mais nesses meses.

É possível nadar com golfinhos em Punta Cana?
Claro, você pode nadar com golfinhos em Punta Cana. Existem diferentes programas para interagir com esses animais incríveis e descobrir diferentes comportamentos dos golfinhos.
Neste site, você pode escolher e reservar os diferentes programas interativos oferecidos.
Punta Cana é boa para mergulho?

Punta Cana é um bom lugar para mergulho, com o maior recife de coral da República Dominicana. A melhor opção será se inscrever em um passeio de barco para alcançar os melhores recifes. Neste site, você pode encontrar diferentes opções para esta atividade.

Qual é o momento mais barato para ir para a República Dominicana?

Baixa temporada: os preços caem após as férias da Páscoa e o país é menos invadido pelos turistas. Outro período de baixa temporada é durante os meses de setembro a novembro.

Existe uma estação chuvosa em Punta Cana?

A República Dominicana não tem uma “estação chuvosa” real. Pode haver chuva, mas não é constante, como em outros países que têm estações chuvosas. A precipitação pode ocorrer em meses como março e maio. Há também uma temporada de furacões que vai de junho a novembro, mas quase nunca afeta a área.

A República Dominicana é perigosa?

A República Dominicana é um país geralmente seguro para turistas. A maioria dos turistas fica em hotéis e resorts no lado leste da ilha em Punta Cana, que é um dos pontos de férias mais seguros do Caribe, e os turistas podem se sentir confortáveis saindo da zona hoteleira.

É seguro beber água em Punta Cana?

A água da torneira não é adequada para consumo porque não é água purificada. Recomendamos beber água engarrafada que pode ser encontrada em resorts, excursões e estabelecimentos.

Que idioma é falado em Punta Cana?

A língua oficial da República Dominicana é o espanhol. O inglês é falado na maioria das áreas turísticas. Os funcionários de alguns hotéis e empresas de excursões podem falar outros idiomas, como francês, português, italiano, alemão e russo.

Qual é a melhor moeda para usar na República Dominicana?

A moeda da República Dominicana é o peso (DOP), mas como Punta Cana é uma área turística freqüentada por turistas internacionais, a maioria dos hotéis, empresas de excursões, lojas e restaurantes aceitam o dólar e o euro.